A digitális transzformáció következtében számos vállalat lehetőséget biztosít a felhasználók számára, hogy az internetet használják azokra a tevékenységekre is, amit eddig offline intéztek így a weboldalak lehetőségei, funkciói is folyamatosan változnak és bővülnek. Az interakciók jelentős része már a vállalatok weboldalán történik: a vásárló itt választja ki a termékeket, gyakran magát a vásárlást is itt bonyolítja le, továbbá a weboldalakon keresztül lép kapcsolatba az ügyfélszolgálattal is. Emiatt az elmúlt bő 10 év alatt ötszörösére nőtt az asztali számítógépeken és több, mint tízszeresére a mobileszközökön megnyitott weboldalak mérete, amivel együtt a forgalmuk is megugrott. Ez a két tényező pedig hatással van a weboldalak karbonlábnyomára is. Mutatjuk, hogyan!
A folyamatosan teret hódító digitalizációnak köszönhetően egyre több funkcióval rendelkeznek a vállalati weboldalak, ezzel is igazodva az ügyfelek igényeihez. 2010-ben leginkább a külföldi tulajdonú nagy vállalatoknál találkozhattunk a digitalizáció formáival, ugyanakkor a 2020-as világjárvány következtében egyre kevesebben igénylik a személyes interakciókat, így egyre több piaci szereplő dönt amellett, hogy újabb csatornákon is kommunikáljon partnereivel, bizalmat keltsen és növelje az eladásokat. A digitális transzformáció következtében a személyre szabott tartalomtól kezdve, az automatizált folyamatokon és fejlett felhasználó felületeken át egészen az analitikáig, adatgyűjtésig, továbbá a chatbotokig számos funkcióval bővültek a weboldalak. Legyen szó akár számlanyitásról, hitelfelvételről vagy online vásárlásról – olyan helyeknél is, ahol eddig csak személyes átvétellel juthatunk a termékekhez – mára már a legtöbb interakció átkerült a weboldalakra növelve ezzel forgalmukat, méretüket és karbonlábnyomukat.
Forgalom
A digitális eszközök, a különböző platformok és alkalmazások lehetővé teszik, hogy a vállalatok automatizálják és digitalizálják azokat a folyamatokat, amik hozzájárulnak a hatékonysághoz, a költségcsökkentéshez és az ügyfélkapcsolatok javításához. A digitális transzformáció következtében a vállalatok új üzleti modelleket, piaci módszereket fedezhetnek fel, miközben ügyfeleik igényeire is jobban reagálnak, ezzel jelentősen növelve weboldalaik forgalmát. Mindazonáltal a vállalat méretétől, ágazatától, piaci környezetétől, valamint a digitális transzformáció mértékétől – ugyanis nem minden vállalat éri el ugyanazt a növekedést – is függ egy adott weboldal látogatóinak száma.
Méret és karbonlábnyom
Az összetettebb funkciók miatt egyre több információra, képre, videóra és erőforrásra van szükség ahhoz, hogy a weboldalak a felhasználók igényeihez igazodjanak. A digitális transzformáció következtében 2010 és 2023 között közel ötszörösére nőtt az asztali gépről megnyitott weboldalak mérete:
- 2010-ben átlagosan még csak 467,7 KB volt, míg
- 2023 elejére ez az érték 3 KB-ra (mérés: 2023.02.07) ugrott fel.
És több, mint tízszeresére a mobileszközökön megnyitott weboldalak mérete:
Azzal, hogy a weboldalak mérete megnőtt, a környezetre gyakorolt hatásuk is megváltozott. Minél nagyobb ugyanis egy weboldal, minél több képet, videót és egyéb elemet tartalmazz, annál nagyobb a karbon kibocsátása. A karbonlábnyom mellett a weboldalak mérete befolyásolja a felhasználói élményt, az oldalak betöltési sebességét, a mobil keresések hatékonyságát, valamint a webtárhely költségeket is egyaránt.
Hogy hogyan? Következő cikkünkből kiderül! Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy biztosan ne maradj le róla!
